On me demande souvent “qu’est-ce qu’un bon positionnement ? Mais, vous savez, moi je ne crois pas qu’il y ait de bon ou de mauvais positionnement. Si je devais résumer notre marque aujourd’hui avec vous, je dirais que c’est d’abord des rencontres, … Si vous avez la référence et l’envie de vous démarquer sur votre marché en affirmant une proposition de valeur claire, lisez la suite.  

Qu’est ce que le positionnement 

Pardonnez-moi cette introduction, mais avec un titre aussi accrocheur, il était difficile de résister à la tentation. Revenons donc à l’essentiel : qu’est-ce qu’un positionnement efficace ?

Dans notre précédent article, « Clarifier son positionnement pour se différencier« , nous avons défini le positionnement comme étant un choix délibéré. En structurant son offre autour d’un concept fort, l’entreprise s’ancre dans l’esprit de ses clients. Ce concept, cristallisé en une phrase, représente la pierre angulaire de votre stratégie de communication lorsqu’il respecte certaines règles. Lors du choix et de la formulation d’un positionnement, six qualités principales doivent être visées.

Les 6 règles d’un bon positionnement

1. ÊTRE SIMPLE

Votre positionnement doit être formulé en une phrase, avec un nombre limité de caractéristiques, afin d’être facilement compréhensible et mémorisable. Gardez à l’esprit que rédiger un positionnement clair et percutant exige des compromis. Vous ne pouvez pas être TOUT pour tout le monde.

2. ÊTRE ATTRACTIF

Quels sont les bénéfices pour vos clients ? Vos clients potentiels doivent rapidement comprendre en quoi vous répondez à leurs attentes. Focalisez-vous uniquement sur les attentes de vos clients idéaux. Vous pouvez vous aider du Proposition Value Canva pour identifier les besoins de vos clients. 

3. ÊTRE CRÉDIBLE

Votre offre peut-elle réellement délivrer ces bénéfices ? Évitez de mentir pour valoriser votre offre. Un positionnement est voué à l’échec s’il entre en contradiction avec les caractéristiques réelles du produit ou du service vendu.

Anecdote : BIC, la marque des produits jetables qui a démocratisé l’écriture, le rasage et les briquets, a échoué en tentant de se lancer dans le marché du parfum, car ce produit est à l’opposé du concept de « jetable ». Cela souligne l’importance d’avoir un produit ou un service aligné avec son positionnement.

4. ÊTRE DIFFÉRENT

Les bénéfices que vous proposez sont-ils meilleurs que ce que propose la concurrence ? Essayez, dans la mesure du possible, de vous positionner sur une qualité que vous êtes le seul à posséder ou que vous possédez en plus grande mesure que vos concurrents. Je vous invite à consulter « La stratégie de l’océan bleu » de W. Chan Kim et Renée Mauborgne (édition Pearson).

5. ÊTRE PROFITABLE

Votre positionnement vous permettra-t-il de réaliser des bénéfices ? Vous devez trouver un équilibre entre la spécificité sur une partie du marché et la capacité à rester suffisamment large pour maintenir un potentiel économique adéquat, en fonction de votre structure et de votre développement.

6. ÊTRE PÉRENNE

Votre positionnement s’inscrit-il dans la durée ? Il n’est pas destiné à être modifié chaque année, car il faut du temps pour qu’il soit intégré. C’est un engagement à long terme que vous prenez envers vos clients. La campagne de communication, quant à elle, peut changer régulièrement.

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