On me demande souvent “qu’est-ce qu’un bon positionnement ? » « Mais, vous savez, moi je ne crois pas qu’il y ait de bon ou de mauvais positionnement »… désolée, difficile de résister à la tentation. Bref, si vous avez la référence et surtout l’envie de vous démarquer sur votre marché en affirmant votre une personnalité claire, attractive et crédible, la suite va vous intéresser. Je vous propose également à la fin un questionnaire d’auto-diagnostic.  

Les idées reçues sur le positionnement

Beaucoup d’entrepreneurs pensent qu’un bon positionnement consiste à trouver une phrase percutante. D’autres pensent qu’il suffit de choisir une niche. D’autres encore cherchent le slogan parfait.

En réalité, le positionnement ne commence pas par les mots. Il commence par un choix.

Le choix de ce que l’on veut être. Et surtout de ce que l’on ne veut pas être.

Dans l’article, « Clarifier son positionnement pour se différencier« , nous avons vu qu’en structurant son offre autour d’un concept fort, l’entreprise s’ancre dans l’esprit de ses clients.

Ce concept, cristallisé en une phrase, représente la pierre angulaire de votre stratégie de communication lorsqu’il respecte certaines règles.

Lors du choix et de la formulation d’un positionnement, six qualités principales doivent être visées.

Les 6 règles d’un bon positionnement

Un bon positionnement ne cherche pas à plaire à tout le monde. Il permet à la bonne personne de comprendre rapidement :

  • ce que vous faites ;
  • pour qui ;
  • pourquoi vous êtes différent ;
  • pourquoi elle devrait vous choisir.

Encore faut-il qu’il respecte certaines règles :

1. ÊTRE SIMPLE

Votre positionnement doit être formulé en une phrase, avec un nombre limité de caractéristiques, afin d’être facilement compréhensible et mémorisable. Gardez à l’esprit que rédiger un positionnement clair et percutant exige des compromis. Vous ne pouvez pas être TOUT pour tout le monde.

2. ÊTRE ATTRACTIF

Quels sont les bénéfices pour vos clients ? Vos clients potentiels doivent rapidement comprendre en quoi vous répondez à leurs attentes. Focalisez-vous uniquement sur les attentes de vos clients idéaux. Vous pouvez vous aider du Proposition Value Canva pour identifier les besoins de vos clients. 

3. ÊTRE CRÉDIBLE

Votre offre peut-elle réellement délivrer ces bénéfices ? Évitez de mentir pour valoriser votre offre. Un positionnement est voué à l’échec s’il entre en contradiction avec les caractéristiques réelles du produit ou du service vendu.

Anecdote : BIC, la marque des produits jetables qui a démocratisé l’écriture, le rasage et les briquets, a échoué en tentant de se lancer dans le marché du parfum, car ce produit est à l’opposé du concept de « jetable ». Cela souligne l’importance d’avoir un produit ou un service aligné avec son positionnement.

4. ÊTRE DIFFÉRENT

Les bénéfices que vous proposez sont-ils meilleurs que ce que propose la concurrence ? Essayez, dans la mesure du possible, de vous positionner sur une qualité que vous êtes le seul à posséder ou que vous possédez en plus grande mesure que vos concurrents. Je vous invite à consulter « La stratégie de l’océan bleu » de W. Chan Kim et Renée Mauborgne (édition Pearson).

5. ÊTRE PROFITABLE

Votre positionnement vous permettra-t-il de réaliser des bénéfices ? Vous devez trouver un équilibre entre la spécificité sur une partie du marché et la capacité à rester suffisamment large pour maintenir un potentiel économique adéquat, en fonction de votre structure et de votre développement.

6. ÊTRE PÉRENNE

Votre positionnement doit pouvoir s’inscrire dans la durée. Cela ne signifie pas qu’il est figé. Une entreprise évolue. Son marché aussi. L’objectif n’est pas de changer de positionnement chaque année, mais de s’assurer qu’il continue à refléter fidèlement l’entreprise que vous êtes devenu.

Auto-diagnostic : Votre positionnement est-il suffisamment clair ?

Répondez aux questions suivantes :

□ Je peux expliquer ce que je fais en moins de 30 secondes.

□ Je sais précisément à qui je m’adresse.

□ Je peux expliquer ce qui me différencie de mes concurrents.

□ Mes offres racontent une histoire cohérente.

□ Je me reconnais dans la manière dont je présente mon activité.

□ Mon positionnement soutient l’entreprise que je souhaite construire dans les prochaines années.

Si vous avez répondu « non » à plusieurs de ces questions, ce n’est pas forcément votre activité qui manque de cohérence.

C’est peut-être simplement votre positionnement qui mérite d’être clarifié.

Vous avez du mal à mettre des mots sur ce qui guide réellement votre entreprise ?

Vous sentez que votre activité évolue mais vous avez du mal à clarifier ce qui vous rend singulier, les choix à faire ou la direction à prendre ?

C’est précisément le type de problématique que j’accompagne au quotidien.

Faisons le point ensemble en seulement 30 minutes sur votre situation, les enjeux que vous rencontrez aujourd’hui et les pistes à explorer pour retrouver une direction plus claire.

Vous repartirez avec un regard extérieur, des premières clés de réflexion et une meilleure compréhension des prochains pas à envisager.

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Chaque mois, j’y partage des réflexions sur l’évolution des marques, la singularité, la direction et les choix stratégiques qui façonnent les entreprises dans la durée.

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